- お問い合わせ
まずはメールにてご相談ください。
機種名、症状、ご相談内容などをお知らせください。 - 内容確認・仮見積もり
お送りいただいた内容を確認し、対応可否や今後の流れについてご案内いたします。
この時点では、メールで確認できる範囲での仮見積もりとなります。
必要に応じて、追加の情報や写真のご提供をお願いする場合がございます。 - 修理品の発送
ご案内内容をご確認のうえ、修理品を当社までお送りください。
送料は往復ともにお客様負担となります。 - 現物確認・正式見積もり
修理品到着後、現物の状態を確認し、正式なお見積もりをご案内いたします。
点検の結果、修理を行わない場合でも点検料は発生いたします。 - ご確認・ご入金
正式なお見積もり内容をご確認いただき、ご了承いただけましたらご入金をお願いいたします。
ご入金確認後、修理に着手いたします。 - 修理・ご返送
修理完了後、ご返送いたします。
返送時期は、機種や症状、修理内容に応じて個別にご案内いたします。